Вернуться на главную

Возврат средств

Гарантия возврата 14 дней

Мы уверены в качестве нашего продукта. Если учебник вам не подошёл — вернём 100% стоимости в течение 14 дней после покупки. Без вопросов и сложных процедур.

Условия возврата

  • 1
    Срок

    Возврат возможен в течение 14 календарных дней с момента оплаты.

  • 2
    Причина

    Причина возврата не требуется. Достаточно вашего желания.

  • 3
    Сумма

    Возвращается 100% уплаченной суммы.

Как оформить возврат

Шаг 1: Напишите нам

Отправьте письмо на izzyey@yandex.ru с темой «Возврат средств» или напишите в Telegram.

Шаг 2: Укажите данные

В письме укажите:

  • Email, на который была оформлена покупка
  • Дату покупки
  • Номер заказа (если есть)

Шаг 3: Получите возврат

Мы обработаем заявку в течение 2 рабочих дней. Деньги вернутся на карту, с которой была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней (зависит от вашего банка).

Часто задаваемые вопросы

Можно ли вернуть деньги после 14 дней?

К сожалению, нет. Возврат возможен только в течение 14 календарных дней с момента покупки. Это стандартный срок по законодательству РФ для цифровых товаров.

На какую карту вернутся деньги?

Возврат осуществляется на ту же карту, с которой была произведена оплата. Возврат на другие реквизиты невозможен.

Как быстро обработают заявку?

Мы обрабатываем заявки на возврат в течение 2 рабочих дней. После этого деньги поступят на карту в течение 10 рабочих дней — срок зависит от вашего банка.

Нужно ли объяснять причину возврата?

Нет, причина не требуется. Но мы будем благодарны за обратную связь — это поможет нам улучшить продукт.

Контакты для возврата

ИП Костылев Василий Юрьевич

Email: izzyey@yandex.ru

Telegram: @izzyey

Телефон: +7 900 070-18-78

Дата последнего обновления: 27 марта 2026 г.